Technischer Kundenberater (m/w/d)

Technik verstehen. Kunden begeistern. Dein nächster Karriereschritt.

Autohaus Maly GmbH · 3943 Schrems

Du verstehst Autos und arbeitest genauso gerne mit Menschen? Dann verbinde dein technisches Know-how mit persönlicher Kundenbetreuung – als Schnittstelle zwischen Kund:innen, Werkstatt und Ersatzteillager.

Ob du aus der KFZ-Technik, Fahrzeugdiagnose, Werkstattannahme, Serviceassistenz oder Ersatzteilberatung kommst: Du musst noch kein fertiger Serviceberater sein. Entscheidend sind dein technisches Verständnis, dein Organisationstalent und deine Freude am Umgang mit Menschen.

Deine Aufgaben

• Du betreust unsere Kund:innen persönlich und telefonisch, nimmst Fahrzeuge an und erfasst die Anliegen.
• Du besprichst Service- und Reparaturarbeiten, erstellst Kostenvoranschläge und Werkstattaufträge.
• Du koordinierst die Aufträge zwischen Kund:innen, Werkstatt und Ersatzteillager.
• Du informierst über Reparaturumfang, Kosten und Fertigstellung und behältst den Auftragsverlauf im Blick.
• Du begleitest die Fahrzeugrückgabe und erklärst die durchgeführten Arbeiten verständlich.
• Du berätst zu Serviceleistungen, Teilen und Zubehör und findest auch bei Reklamationen sachliche Lösungen.

Das bringst du mit

• Technisches Verständnis und praktische Erfahrung rund ums Auto – idealerweise durch eine Ausbildung im KFZ-Bereich.
• Freude am Kundenkontakt und ein freundliches, professionelles Auftreten.
• Organisationstalent, eine selbstständige Arbeitsweise und Verlässlichkeit bei deinen Zusagen.
• Ruhe und Überblick, auch wenn viel los ist, sowie einen sachlichen Umgang mit schwierigen Anliegen.
• Führerschein Klasse B und Offenheit für digitale Systeme.

Erfahrung in der Serviceberatung ist von Vorteil, aber kein Muss.

Das bieten wir dir

• Einen sicheren Arbeitsplatz in einem familiären Autohaus mit kollegialem Team und kurzen Entscheidungswegen.
• Eine fundierte Einarbeitung und Möglichkeiten zur fachlichen Weiterbildung.
• Ein abwechslungsreiches Aufgabengebiet mit viel Kundenkontakt.
• Moderne Arbeitsplätze und ein angenehmes Betriebsklima.
• Eine deiner Erfahrung und Qualifikation entsprechende Bezahlung.

Lernen wir uns kennen.

Du möchtest dein technisches Wissen einsetzen und Menschen gut beraten? Dann freuen wir uns auf dich!

Schick uns deinen Lebenslauf und erzähl uns kurz, warum Autos und Menschen bei dir gut zusammenpassen.

reinhard.maly@autohaus-maly.at
Autohaus Maly GmbH
3943 Schrems

Die Entlohnung entspricht zumindest dem für die Position anwendbaren kollektivvertraglichen Mindestniveau. Abhängig von Qualifikation und Berufserfahrung ist eine entsprechende Überzahlung vorgesehen.