Du musst noch kein Serviceberater sein. Ob du aus Ersatzteilberatung, Kundenannahme, Serviceassistenz, KFZ-Technik oder einem anderen automobilen Umfeld kommst: Deine Erfahrung kann die richtige Grundlage sein.

Worum es bei dieser Aufgabe geht:
Wer sein Fahrzeug zu uns bringt, bringt nicht nur einen Schlüssel. Dahinter stehen Fragen, Erwartungen, Zeitdruck und manchmal auch Sorgen.
Du hörst genau zu, ordnest das Anliegen ein und sorgst gemeinsam mit der Werkstatt dafür, dass aus einer Frage ein klarer Auftrag und am Ende eine
nachvollziehbare Lösung wird.

Unterschiedliche Wege. Eine gemeinsame Stärke.

Vielleicht kennst du die Abläufe eines Autohauses aus der Kundenannahme, aus dem Ersatzteillager, aus der Werkstatt oder aus einer organisatorischen
Funktion. Entscheidend ist, dass du technische Anliegen erfassen, Menschen gut begleiten und den Überblick behalten kannst.

Diese Aufgabe verbindet technisches Verständnis, Organisation und persönliche Kundenbetreuung.

Die Position ist bewusst offen formuliert. Sie richtet sich an Persönlichkeiten, die Kundennähe, technisches Verständnis und Organisationstalent miteinander verbinden.

Deine Aufgaben:

✓ Kund:innen und Fahrzeuge  persönlich annehmen
✓ Anliegen genau erfassen und technisch einordnen
✓ Wartungs- und Reparaturarbeiten verständlich erklären
✓ Aufträge zwischen Kund:innen und Werkstatt abstimmen
✓ Über den Verlauf des Werkstattaufenthaltes informieren
✓ Fahrzeugrückgabe professionell begleiten
✓ Zu Serviceleistungen, Teilen und Zubehör beraten
✓ Aufträge digital dokumentieren und nachverfolgen
✓ Auch bei Reklamationen ruhig und lösungsorientiert handeln

Was dich auszeichnet:

✓ Technisches Verständnis: Du kannst Zusammenhänge rund ums Fahrzeug nachvollziehen
✓ Ruhe & Überblick: Du bleibst auch im Trubel strukturiert
✓ Verbindlichkeit: Auf deine Zusagen ist Verlass
✓ Kundennähe: Du hörst zu und erklärst verständlich
✓ Konfliktfähigkeit: Du sprichst schwierige Themen sachlich an
✓ Praxis: Führerschein B und Offenheit für digtale Systeme

Dein bisheriger Weg kann unterschiedlich aussehen:
Du könntest heute zum Beispiel in der KFZ-Technik, Fahrzeugdiagnose, Werkstattannahme, Serviceassistenz, Ersatzteilberatung oder in einem anderen technisch geprägten Bereich rund ums Auto arbeiten. Entscheidend ist nicht deine heutige Berufsbezeichnung, sondern ob Technik, Menschen und Verantwortung zu dir passen.

Was dich bei uns erwartet:

• Fundierte Einarbeitung
• Kollegiales Team
• Mitarbeiterrabatte
• Weiterbildung
• Sicherer Arbeitsplatz
• Gesundheitsförderung
  
  

Vielleicht suchen wir keinen fertigen Serviceberater. Vielleicht suchen wir genau dich.

Lernen wir uns kennen.

Schick uns deinen Lebenslauf und erzähl uns kurz, warum Autos und Menschen bei dir gut zusammenpassen.

bewerbung@autohaus-waldviertel.at
Autohaus Waldviertel GmbH
Im Gewerbepark 2-4 | 3580 Horn

Die Entlohnung entspricht zumindest dem für die Position anwendbaren kollektivvertraglichen Mindestniveau. Abhängig von Qualifikation und Berufserfahrung ist eine entsprechende Überzahlung vorgesehen.